Ein persönliches Gespräch ist durch nichts zu ersetzen. Ganz einfach und sehr erfolgreich geht dies per Telefon. Wir verfügen seit mehr als 10 Jahren über breite Erfahrungen in der Planung, Koordination und Umsetzung von Telefon-Kampagnen für DRK-Fördermitglieder und Spender. Unsere kompetenten Mitarbeiter schauen auf viele erfolgreiche Projekte zurück. Durch den Einsatz moderner Technik und eines konsequenten Qualitätsmanagements bieten wir eine breite Palette an DRK-verbandsinternen Dienstleistungen rund um das Telefon-Fundraising an.

Wir bieten folgende erfolgsversprechende Wege innerhalb der Telekommunikation:

Beitragserhöhung (Upgrading)

Einzelspende (ESP)

Erweitertes Mailing-Programm (EMP)

Erfahrene und motivierte Telefon-Fundraiser kümmern sich um Ihr Anliegen. Unsere Telefon-Fundraiser sind mit den Zielen, Grundsätzen und Projekten des Deutschen Roten Kreuzes vertraut. Sie werden intensiv über Ihr jeweiliges Anliegen bzw. Ihre Spendenprojekte informiert und können deshalb die Anliegen Ihres Kreisverbandes kompetent vertreten sowie überzeugend  für Ihre Sache werben. Wir achten auf eine freundliche, entgegenkommende, kundenorientierte Gesprächsführung und  schulen unsere Telefon-Fundraiser regelmäßig. Zwei erfahrene Teamleiter sind immer vor Ort, um die durchgängige Qualität der Gespräche abzusichern. Unsere Mitgliedschaft im  "Qualitätszirkel Telefon-Fundraising", einem Zusammenschluss von Dienstleistern aus der Fundraising-Branche, die sich untereinander bestimmten Qualitätsstandards beim Telefonieren mit DRK-Fördermitgliedern und Spendern verpflichtet haben, untermauert  unseren Anspruch: zufriedene DRK-Fördermitglieder, die positiv an den telefonischen Kontakt mit Ihrem Kreisverband zurückdenken.

Natürlich stehen wir in einem regelmäßigen direkten Austausch mit unseren Kunden, durch den Erhalt von Zwischenberichten besteht für sie zu jeder Zeit ein Überblick über den Stand der jeweiligen Aktion.

Sie möchten weitere Informationen? Dann sprechen Sie uns an! Kontakt