DRK-Service
Deutsches Rotes Kreuz e.V.

Fördermitgliederverwaltung (FMV)

Die Fördermitgliederverwaltung (FMV) ist ein Modul der CRM-Webplattform für das DRK. Die Sachbearbeitung erfolgt durch den Kreisverband oder Ortsverein selbst. Alle wichtigen Funktionen für die professionelle Verwaltung von Fördermitgliedern sind vorhanden. Eine Schnittstelle für den Export von Bankdaten ist vorhanden. Eine Suchfunktion ermöglicht das zielgenaue Selektieren von Mitgliedsdaten. So können Daten für Marketingaktionen nach bestimmten Kriterien ausgewählt werden. Serienbriefe und -mails können mit einer entsprechenden Funktion erstellt und versendet werden.

Die FMV ist nur in Verbindung mit der DRK-Kundendatenbank nutzbar.

Funktionen der FMV

  • Ticketfunktion und Workflow-Kontrolle für Neuanmeldungen: Einsicht und Bearbeitung noch offener Aufgaben des aktuell ausgewählten Mitglieds
  • Onlineanmeldung über DRK-Musterwebseiten: Über eine TYPO3-Extension „Mitglied werden“ werden die Mitgliedsdaten automatisch an die Mitgliederverwaltung gesendet. Über das Menü „Onlineanmeldung“ können Mitgliedsdaten eingesehen und gespeichert werden.
  • Dublettenabgleich
  • Statistiken
  • Suche
  • (Serien-)Briefe und -Mails
  • Protokollfunktion
  • Datenexporte: SEPA-Lastschrift-Daten sowie Mitgliederdaten als CSV und PDF-Export. Über das Menü „Mitgliedsexport“ können Sie Ihre Mitglieder exportieren

Sie haben Fragen oder möchten sich anmelden?

Bei Fragen zur DRK-Fördermitgliederverwaltung und zum FMV-Vertrag kontaktieren Sie bitte unser Team Kundenberatung DDL. Fragen zur Anmeldung beantwortet Ihnen gerne die Login-Hotline.

Ulrike Kranig

Kundenberatung DDL
030 868778-340
030 868778-319