Die DRK-Service in Zahlen

Die DRK-Service blickt auf über 60 Jahre Firmengeschichte zurück. Sie wurde 1965 vom DRK-Bundesverband unter dem Namen DRK-Werbung GmbH (DRKW) gegründet, bis sie 1996 in "DRK-Service GmbH" umbenannt wurde.

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft des DRK versteht sich die DRK-Service GmbH als interner Partner für die Verbände und Einrichtungen, der seine Produkte und Services voll und ganz auf das DRK ausrichtet und im Auftrag des DRK für das DRK handelt.

Die DRK-Service verhandelt für das DRK exklusive Sonderkonditionen für Produkte, Dienstleistungen und Services namhafter Partnerunternehmen. Mit derzeit über 250 DRK-Rahmenverträgen können Verbände und Einrichtungen auf ein umfangreiches Angebot zurückgreifen. Dieses reicht von den Bereichen Ausrüstung, Digitalisierung und IT über Gesundheit, Pflege und Erste Hilfe bis hin zu Lösungen für Mobilität und Personal, Mitarbeitervorteilen und Versicherungsschutz. Die Rahmenverträge und Konditionen sind über das DRK-Einkaufsportal zugänglich.

Durch die vereinbarten DRK-Sonderkonditionen sparen die Verbände und Einrichtungen beim Einkauf bei unseren Rahmenvertragspartnern jedes Jahr bares Geld. Mit der Fusion des Strategischen Einkaufs des BRK und der DRK-Service im September 2025 soll das Angebot in diesem Bereich bundesweit noch stärker werden.

Unser langjähriger Partner Funk Hospital ist Spezial-Versicherungsmakler für Krankenhäuser, Wohlfahrtsverbände und Hilfsorganisationen. Das exklusive Versicherungskonzept einer Universalpolice für das Deutsche Rote Kreuz wurde vor über 25 Jahren initiiert. Es beinhaltet einen ganzheitlichen und spartenübergreifenden Versicherungsschutz für DRK-Einrichtungen zu günstigen Prämien, auf den hunderte Gliederungen vertrauen.

Der Rotkreuzshop ist der offizielle Onlineshop für das Deutsche Rote Kreuz. Über 2.700 Artikel aus den Bereichen Bekleidung und Ausstattung, Werbemittel, Fachpublikationen, Bürobedarf, medizinische Ausstattung und digitale Produkte können bequem online bestellt oder zur Planung auf Merklisten gesetzt werden. Für eine rotkreuzgerechte Außenwirkung sind viele Produkte im DRK-Design gestaltet und erfüllen, z. B. bei Dienst- oder Einsatzbekleidung, gesetzliche Anforderungen oder DRK-Vorschriften. Außerdem bieten wir Sonderanfertigungen, Großbeschaffungen und Individualisierungen an.

Das Sortiment des Rotkreuzshops wird regelmäßig aktualisiert und gezielt weiterentwickelt. Dabei wird auf Nachfrage, Produktqualität und veränderte Bedarfe im Verband geachtet. Auch Aspekte der Nachhaltigkeit werden berücksichtigt, sofern sie sich wirtschaftlich und ohne relevante Abstriche bei der Qualität umsetzen lassen. Ein gedruckter Katalog zum Gesamtsortiment inklusive der Neuheiten erscheint jedes Jahr im September.

Wir entwickeln speziell auf das DRK zugeschnittene digitale Anwendungen wie das rotkreuzCRM, Website-Templates und Wissens- und Angebotsplattformen, darunter unsere KI-Chatanwendung DRK-Assist, oder setzen individuelle Aufträge um. Die DRK-Verbände profitieren hierbei von passgenauen digitalen Lösungen, die sie nach dem Bausteinprinzip und ihren individuellen Anforderungen nutzen können.

Mit der passenden Mitgliederbetreuung lassen sich Mitglieder nachhaltig an den Verband binden und Einnahmen sichern. 50 % aller Kreisverbände nehmen hierfür unsere Unterstützung durch den Mitglieder-Fullservice in Anspruch oder verwalten ihre Mitglieder selbst mithilfe unserer Software FMV, einem Modul des rotkreuzCRM.

Für DRK-Verbände, deren Mitglieder und Spendende durch unseren "Fullservice" betreut werden, führen wir auf Basis von Datenanalysen ein effizientes Jahresmailingprogramm zur Spendengenerierung durch. Darüber können pro Jahr über 800.000 € an Spenden generiert werden, die den DRK-Verbänden für ihre Arbeit vor Ort zugutekommt. Spendenmailings sind Teil einer nachhaltigen Mitgliederkommunikation.

Das für Teilnehmende der Rotkreuzkurse konzipierte Handbuch „Einfach. Effektiv. Erste Hilfe.“ ist seit Januar 2024 auch digital erhältlich. Seither wurde die Publikation bereits über 150.000 Mal heruntergeladen. Modern gestaltete Postkarten dienen in den Kursen als Werbeträger für die QR-Codes zum Downloadlink. Durch die digitale Ausgabe ist Erste-Hilfe-Wissen jederzeit digital verfügbar und stärker an die Mediennutzung jüngerer Zielgruppen angepasst.

Die rotkreuzNachrichten sind unser Instrument für eine passgenaue Mitgliederkommunikation und -bindung im DRK. Die Inhalte des 4 bis 6-seitigen Mitgliederbriefs enthalten redaktionelle Beiträge zu überregionalen DRK-Themen und können personalisiert und um regionale Inhalte aus dem Verband ergänzt werden. Der Versand erfolgt als Brief oder per Newsletter. Pro Jahr versenden wir im Auftrag der DRK-Verbände über 700.000 Exemplare an deren Mitglieder.