Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit bedeutet für die DRK-Service GmbH ein sorgsamer Umgang mit Umwelt und Ressourcen bei gleichzeitiger Gewährleistung, bedarfsgerechte und dauerhafte Angebote und Dienstleistungen für unsere Kunden zu schaffen. Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber Mensch und Umwelt bewusst und haben daher Maßnahmen ins Leben gerufen, durch die wir einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leisten möchten.
Unsere Maßnahmen
Durch die zunehmende Digitalisierung der Arbeitsprozesse wird der Papierverbrauch sukzessive auf ein Minimum reduziert. So werden zum Beispiel Rechnungen elektronisch versendet und die Archivierung von Dokumenten findet überwiegend digital statt.
Mobiles Arbeiten wird auch über das Ende der Corona-Zeit hinaus bei uns dauerhaft etabliert bleiben. Diese Maßnahme wirkt sich nicht nur positiv auf den Klimaschutz aus, sondern bietet den Mitarbeitenden mehr Flexibilität, Zeitersparnis und eine bessere Work-Life-Balance.
Wir haben mit den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG) eine Firmenticketvereinbarung geschlossen, die allen Mitarbeitenden ermöglicht, ein bezuschusstes und rabattiertes Firmenticket-Abonnement abzuschließen. Somit wurde für die Mitarbeitenden ein Anreiz gesetzt, bevorzugt die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen.
Die Mitarbeitenden werden befähigt und ermuntert, Nachhaltigkeit zum Bestandteil ihrer tagtäglichen Arbeit und ihrer Entscheidungen zu machen.
Mit unseren digitalen Lösungen zur Kunden- und Mitgliederverwaltung sowie zur digitalen Kommunikation geben wir unseren Kunden Instrumente an die Hand, die nicht nur die Arbeitsprozesse erleichtern und optimieren, sondern auch ein papierloses Arbeiten ermöglichen.
Bei Beschaffungen achten wir zunehmender auf Nachhaltigkeitskriterien und erweitern sukzessiv unser Angebot an nachhaltigen Produkten im Rotkreuzshop. Bei unseren Druckerzeugnissen achten wir vermehrt darauf, dass diese klimaneutral gedruckt werden sowie aus Recyclingpapier bestehen. Positive Nachhaltigkeits- und Umweltaspekte kennzeichnen wir für unsere Kunden in Artikelinformationen mit einem grünen Blatt.
Wir nutzen den Service GoGreen unseres Paketdienstleiters DHL für einen CO2-kompensierten Versand und Rückversand all unserer Pakete im Rotkreuzshop und unterstützen damit Klimaschutzprojekte zum transportbedingten Emissionsausgleich. Unser langjähriger Logistikpartner setzt zudem auf CO2-neutrale Energie und investiert so nachhaltig in den Klimaschutz. Emissionen in Höhe von mehreren tausend Tonnen CO2 jährlich, welche beim Betrieb der Logistiklager in Folge der Nutzung von Strom und Gas entstehen, kompensiert er freiwillig.
Retouren belasten nicht unerheblich unsere Umwelt. Daher arbeiten wir kontinuierlich an der Reduzierung der Retourenquote. So arbeiten wir zum Beispiel im Rotkreuzshop stetig daran, unseren Kunden mit Bildern, Beschreibungen und Größentabellen für Bekleidungsstücke eine möglichst genaue und realitätsnahe Vorstellung zum Produkt und Mengeneinheiten zu liefern und sehen bei beschädigten Kleinstartikeln ggf. von einem Rückversand ab. Unser Bestellcenter hilft und berät bei der Bestellung und Fragen zu Retouren und Reklamationen.
Ein wesentliches Kriterium für die Auswahl unserer Rahmenvertragspartner ist die Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards.
Wir nehmen zunehmend Rahmenvertragspartner auf, die sich der Nachhaltigkeit im besonderen Maße widmen, wie zum Beispiel Anbieter von E-Mobilität oder von Produkten aus nachwachsenden oder recycelten Rohstoffen.