Die Kommunikation mit Angehörigen wird immer wichtiger. Nicht zuletzt die Corona Pandemie hat gezeigt, dass die herkömmlichen Kanäle wie das Telefon, der Brief, der Aushang oder „Flurfunk“ schnell an ihre Grenzen kommen. Das führt zu Frust auf beiden Seiten und einem großen Zeitaufwand innerhalb der Einrichtung. Wir geben einen Erfahrungsbericht wie man mit modernen und digitalen Lösungen das Thema Angehörigenkommunikation professionalisieren und damit vereinfachen kann. Das Ergebnis ist ein neues Gefühl des Miteinanders, eine gesteigerte Wertschätzung für Mitarbeitende und eine spürbare Entlastung für die Verwaltung.

10. November 2022
15:50 – 16:35 Uhr

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